От 31 юли 2024 година Citroën започна да предлага на пазара навигационния асистент ChatGPT**

Новата функция е на разположение за гамата от леки автомобили, включваща C4, C4 X, C5 X, Berlingo и SpaceTourer, както и за Berlingo Van и Jumpy в лекотоварната гама в следните държави – Франция, Испания, Италия, Германия, Великобритания, Холандия, Белгия, Австрия, Португалия, Полша, Люксембург, Швейцария, Чехия, Швеция, Норвегия, Ирландия и Дания.

Възможностите на новия генеративен изкуствен интелект ChatGPT са високотехнологичен инструмент, с който Citroën постига още по-леко и естествено управление на функциите с гласови команди и значително подобрява комфорта за всички на борда с помощта на дигиталния асистент, който улеснява ежедневието и създава атмосфера на интелигентно и интерактивно жизнено пространство.

Тази нова интелигентна функция е в пълна хармония с амбицията на Citroën да улесни живота на своите клиенти

Поаси – Комфортът е основна ценност и ярка отличителна характеристика на марката Citroën, която отива далеч отвъд физическото усещане за удобство и залага на различни иновационни решения, с помощта на които да предложи по-лека, спокойна и освежаваща атмосфера в автомобилите от гамата. Именно в тази насока Citroën има удоволствието да представи новаторската технология за генеративен изкуствен интелект ChatGPT в моделите C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Spacetourer, Berlingo Van и Jumpy. Разработената от специалистите на OpenAI софтуерна иновация ChatGPT е интегрирана в инфоразвлекателните системи в моделите на Citroën чрез системата за гласово и музикално разпознаване SoundHound. Езиковият модел с изкуствен интелект е разработен така, че да генерира отговори въз основа на методите на т.нар. „дълбоко структурирано машинно обучение” (“in-depth learning”). Така технологията прави още една голяма крачка към интелигентното общуване и интерактивно цялостно преживяване в автомобила, с което значително улеснява хората в тяхното ежедневие.

От една страна, с въвеждането на тази новост се подобрява вече наличната в моделите на марката функция за гласово разпознаване, при което тя става по-прецизна, с по-добри реакции и се доближава още повече до разговорния език с естествени фрази.  От друга страна, ChatGPT обогатява общуването и превръща системата в интелигентен спътник по време на път, който е в състояние да разбира и да отговаря на по-сложни и комплексни въпроси, както и да съветва водача и пътниците по много различни теми (от историческа информация и полезни съвети за това какво да се прави в даден град, до подходящи кулинарни рецепти и много други). ChatGPT се предлага като част от пакета Connect PLUS (или с активиране на услугите за свързана навигация при моделите, поръчани преди месец юли 2023 година).

Усъвършенствано гласово управление с напълно естествени фрази.

Подобрението на функцията за гласово разпознаване е едно от основните предимства на внедряването на ChatGPT. Благодарение на значителния напредък в обработката на разговорния език с естествени фрази, разпознаването на гласовите данни вече става много по-бързо и по-точно, което дава възможност за много по-естествено и лесно общуване между водача и автомобила. Така управлението на редица функции като регулирането на температурата в купето и навигацията до желаната крайна цел на маршрута например вече може да се осъществява чрез естествени гласови команди без разсейване и отделяне на погледа и вниманието от пътя. Нещо повече – благодарение на ChatGPT, системата вече може да води реални разговори като истински личен асистент на водача и пътниците, предоставяйки им полезни отговори и информация от различен общопознавателен характер.

Резултатите от проведените през месец май 2024 година практически тестове показват, че новата система намалява броя на недоразуменията, водещи до отговора „Извинявайте, не разбрах въпроса ви“ с почти 68%. По време на същите тестове е установено, че благодарение на по-леката и плавна работа, както и благодарение на интерактивността на системата с интегриран ChatGPT, честотата на използване на функцията за гласови команди е нараснала с почти 70%.

Клиентите могат да използват ChatGPT в автомобила по същия начин, по който използват гласовите асистенти на своите смарт устройства. В зависимост от конкретния модел, той може да се активира по три начина

– Чрез произнасяне на и досега използваната фраза „Hello Citroën“.

– Чрез натискане на бутона на функцията за гласови команди на волана

– Чрез натискане на уиджета с микрофон на сензорния екран.

Полезен семеен компаньон

Тази значителна със своя ефект технологична иновация илюстрира  ярко поетия от Citroën ангажимент за внедряване на авангардни решения, които подобряват не само удоволствието от шофирането, но и комфорта и функционалността на автомобила и атмосферата в него по време на път. ChatGPT реално облекчава дейността на водача и спомага за повече настроение и лекота за всички на борда. Способността на асистента да предоставя интелигентно съдържание дава отговор на практически всеки въпрос, който клиентите на марката биха могли да поставят по време на път – независимо дали става въпрос за питане от страна на професионалист, който търси съвет по конкретна тема, за пенсионер, който иска да организира посещение на даден музей или за млада двойка, която търси подходящ хотел или най-добрия избор за вино към своето рибно ястие…

Сферата на приложение на новата технология е безкрайна, а когато се съчетае с останалите качества на C4, C4 X, C5 X, Berlingo или SpaceTourer, ChatGPT може да се превърне в идеалния спътник, който да промени изцяло атмосферата на семейните пътешествия и да ги превърне в още по-приятно и полезно преживяване за всички на борда. Новият виртуален асистент предлага безпрецедентно ниво на взаимодействие и подкрепа, придавайки индивидуална нотка и давайки своя принос за всеки момент, прекаран на пътя:

Образование и забавление: При по-продължителни пътувания ChatGPT преобразява прекараното в автомобила време и го превръща в нова във възможност за подобряване на познанията и забавление. Интелигентният асистент предлага образователни викторини и игри за всички възрасти, които разглеждат различни области на познанието – от естествена история до класическа литература.

С това увлекателно взаимодействие между изкуствения и естествения интелект, всяко пътешествие се превръща в забавно и полезно занимание, което осигурява спокойствие за родителите и приятен интелектуален стимул за децата и подрастващите.

–        – „Hello Citroën“: можете ли да ми кажете кой е бил Леонардо да Винчи?

–        – „Hello Citroën“: кога са живели викингите?

–        – „Hello Citroën“: какво представлява замъкът Шато дьо Шамбор?

Подкрепа в ежедневието: ChatGPT се превръща и в безценно средство за повишаване на комфорта за водача и пътниците, който улеснява значително родителското ежедневие. Независимо дали става дума за организиране на списъка за пазаруване, за намиране на най-близката детска площадка или за избор на семеен ресторант по маршрута, клиентите на марката вече могат да разчитате на интелигентните съвети на  ChatGPT.

–        – „Hello Citroën“: кои са подходящите места за посещение с деца в Шартър?

–        – „Hello Citroën“: можете ли да ми дадете две добри идеи за ястия, подходящи за десетгодишни деца?

–        – „Hello Citroën“: бихте ли намерили близък магазин, в който се продават флумастери?

Спокойствие и комфорт: Допринасяйки за непринудената атмосфера в купето, ChatGPT създава предпоставки за спокойствието на водача и неговите спътници. Новата функция може да предложи  успокояващи плейлисти за по-леко справяне със забързаното ежедневие, да разкаже приспивни приказки на децата по време на по-дългите пътувания или да насочи водача към близки до маршрута места за почивка с подходящо за семейства с деца оборудване и съоръжения. Всички тези малки детайли  превръщат всеки модел на Citroën в своеобразно защитено пространство от гледна точка на родителите и в истинско царство на приключенията за децата.

–        „Hello Citroën“: Защо небето е синьо?

–        „Hello Citroën“: Може ли да ми разкажеш приказка за принцеса и дракони?

–        „Hello Citroën“: Ще ми препоръчаш ли приспивна песен?

Какво получават клиентите?

ChatGPT вече е част от пакета Connect PLUS за всички клиенти на Citroën, поръчали своя нов автомобил след 3 юли 2023 година.. Абонаментът за пакета Connect PLUS е включен в цената на автомобила за период от 12 месеца с последваща възможност за подновяване срещу месечна такса в размер на 9,90 евро. При вече закупените автомобили с все още активен 12-месечен пробен период, ChatGPT ще бъде добавен безплатно към пакета за остатъка от пробния период. В случаите, в които пробният период на пакета Connect PLUS вече е изтекъл, ChatGPT ще бъде на разположение на клиентите при подновяване на абонамента за Connect PLUS.

За клиентите, които са поръчали своите автомобили преди 3 юли 2023 година, ChatGPT ще се предлага като допълнителна функция срещу 1,5 евро на месец или 15 евро на година в рамките на договора за онлайн услуги Connected Navigation.

*Трябва да се има предвид, че ChatGPT версия 3.5 разполага с данни от периода до месец януари 2022 година, така че не може да осигури информация за събитията след тази дата.

**Интелигентният асистент ChatGPT е интегриран в моделите на Citroën чрез системата за разпознаване на гласови команди и музика SoundHound. Езиковият модел с изкуствен интелект е разработен така, че да генерира близки до естественото човешко общуване фрази и отговори въз основа на методите на дълбоко структурираното машинно обучение, но тъй като става дума за нова и развиваща се технология, подаваната от нея информация може да не е напълно точна, правилна или обективна. Както при всеки друг виртуален асистент, препоръчваме да не разчитате само на предоставената от него информация и да избягвате споделянето на лични данни.